Q:ちゃんと注文ができているか確認したいのですが、確認方法を教えてください。
A:ご注文完了後、ご注文確認メールが届きますので、そちらでご確認をお願い致します。
Q:ご注文確認メールが届きません。
A:メールフィルタをご利用されている場合にご注文確認メールが届かないことがございます。[test.com]ドメインからのメールを受信できるように設定してください。
Q:配送先住所、日時指定の変更は出来ますか？
A:発送前の商品に限り、ご連絡を頂ければ変更可能です。変更できない場合は、こちらからご連絡差し上げます。
Q:商品が届かないのですが、確認する方法はありますか？
A:商品の発送ができ次第、出荷お知らせメールを送らせて頂きます。そちらに運送会社・問い合わせNOが記載されていますので、伝票番号をご確認の上、『お荷物問い合わせサービス』にて発送状況をご確認ください。
Q:返品送料はかかりますか？
A:イメージと異なる、試着したがサイズが合わなかった、商品を間違えて注文した等のお客様都合によるご返送時の送料につきましては、お客様のご負担となります。また、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合、返品にかかる送料は当社が負担いたします。
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